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1. Conditions d’échange et retour
Les achats doivent être accompagnés du formulaire de retour complété ;
Les Articles doivent être retournés dans leur état d’origine, sans avoir été utilisés, munis de toutes les étiquettes fixées et intactes, et de leur emballage initial.
Le Vendeur se réserve la possibilité de ne pas accepter les Articles qui ne rempliraient pas ces conditions de retour et de les renvoyer au Client le cas échéant.
2. Procédure
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Via DHL
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- Remplir le formulaire de retour en inscrivant UNIQUEMENT les Articles à retourner.
- Déposer les Articles complets, avec les étiquettes encore fixées et intactes, dans leur emballage d’origine, accompagnés du formulaire de retour.
- Coller le bon de retour et la facture commerciale le cas échéant sur le colis et le remettre au transporteur DHL dans un délai de 14 jours à compter de la date d’autorisation de retour.
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En boutique
Pour les commandes à destination de la France, les retours peuvent être effectués à la boutique Causse, située 24 rue Cambon 75001 Paris, France dans les 14 jours suivant la date de livraison de l’Article et/ou des Articles.
